??值機選座服務協(xié)議

為使廣大旅客享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的自助服務,山東航空股份有限公司(以下簡稱“山航”)開通網(wǎng)上值機選座業(yè)務。旅客可在山航電子客票個人網(wǎng)站上自助辦理乘機手續(xù),在辦理網(wǎng)上值機之前,請仔細閱讀以下服務條款。您需要無條件接受以下條款方可辦理網(wǎng)上值機選座:

1、支持購買山航實際承運且為SC代碼航班(且未辦理過變更手續(xù))的旅客辦理。暫不受理包括重要旅客、傷病旅客、殘疾旅客、革命傷殘軍人和警察、孕婦、無陪兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人旅客等特殊旅客的辦理。如您使用除山航官方渠道(山航官網(wǎng)、掌尚飛手機客戶端、山航官方微信、山東航空小程序、山航手機網(wǎng)站)外的第三方服務平臺辦理值機,山航將無法保證您的后續(xù)服務。

2、值機選座手續(xù)開通辦理的城市航線以網(wǎng)上公布為準,詳情點擊(開通城市鏈接)。

3、值機選座手續(xù)辦理截止時間:濟南、青島、煙臺出港國內(nèi)航班為航班計劃起飛前1小時,其他航班為計劃起飛前2個小時。

4、網(wǎng)上不辦理行李托運手續(xù),需要托運行李的旅客請在航班起飛前90分鐘前往人工柜臺進行辦理。

5、行李托運必須符合安檢相應規(guī)定,含有酒精的飲料、小刀、危險工具等物品必須托運。

6、登機口可能會有臨時更改的情況,請在到達機場后查看航班動態(tài)顯示屏或詢問山航柜臺工作人員確定登機。

7、如遇特殊情況航班變更,座位號可能會變動,請聽從工作人員的安排。

8、乘機旅客應嚴格遵守政府主管部門對乘坐民航班機所需有效證件的規(guī)定,保證乘機旅客證件的合法性和有效性,如因證件與姓名不符或證件失效等問題產(chǎn)生的后果均由乘機旅客本人負責。

9、如需改簽、退票請先取消值機,在航班起飛前2小時自行登陸系統(tǒng)取消,航班起飛前2小時之內(nèi),請到機場值機柜臺取消座位;

10、如有冒充旅客辦理值機手續(xù),情況嚴重,將送交公安機關處理。

11、在航班延誤等特殊情況下,山航有權暫停網(wǎng)上值機選座服務。

12、有特殊情況請聯(lián)系24小時服務熱線:95369。

13、請仔細閱讀《旅客攜帶屬于危險物品的規(guī)定和安全提示》《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》

14、國際及地區(qū)航線在線值機服務需在網(wǎng)站完成護照信息校驗,如校驗失敗則網(wǎng)上值機服務將無法辦理成功,請您前往人工柜臺進行辦理。

15、山航網(wǎng)上值機服務支持兒童旅客辦理,可在成人旅客辦理過程中通過“添加同行旅客”辦理兒童旅客,具體詳情請見“操作說明”

16、國內(nèi)航班值機辦理成功后,提供登機牌打印服務,旅客可通過打印機自行打印登機牌,國際及地區(qū)航線目前不提供登機牌打印服務,辦理值機成功后,需到機場人工柜臺補打紙質(zhì)登機牌后,才可辦理后續(xù)乘機服務。

17、為進一步提供便捷旅行服務,您已授權山航官網(wǎng)、App、微信公眾號,辦理您在國航、深航實際承運航班客票的遠程值機服務。您在山航官網(wǎng)、App、微信公眾號辦理值機手續(xù),需認可山航的服務條款、辦理方式及登機憑證。辦理成功后,如需取消值機也只可通過山航官網(wǎng)、App、微信公眾號進行。

18、為保護旅客隱私安全,僅支持實名用戶辦理選座值機服務。

19、根據(jù)韓國國土交通部《移動電源與電子煙機艙攜帶標準》要求:

1)禁止托運行李中攜帶備用電池及電子煙。隨身攜帶要求:100Wh以下允許攜帶5個; 100Wh~160Wh最多可攜帶2個,需在值機柜臺申請;如超過160Wh則不允許攜帶。

2)防短路措施:需使用膠帶纏住電池端(填埋、突出部位),或?qū)㈦姵乇9茉谒芰洗?、保護袋等處。(未開封的新產(chǎn)品、電池端保護蓋、插頭等其他防止短路的措施均予以認可)


本協(xié)議的最終解釋權歸山東航空股份有限公司所有