乘坐山航國(guó)際及地區(qū)航班的旅客,可在山航官網(wǎng)或山航濟(jì)南、青島、煙臺(tái)值機(jī)柜臺(tái)嘗試付費(fèi)選擇經(jīng)濟(jì)艙前排座位區(qū)域。在有空余座位的情況下,可享受優(yōu)先選座服務(wù),座位數(shù)量有限,先到先得。
一、適用航班及旅客
1、適用航班:山航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)際及地區(qū)航班。
2、適用客票:票號(hào)以“324”開頭的山航實(shí)際承運(yùn)航班的客票。
3、適用旅客:(1)成人;(2)兒童,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與成人一致。(3)不支持嬰兒選座。
二、產(chǎn)品價(jià)格
根據(jù)航線和座位類型進(jìn)行定價(jià),付費(fèi)座位100元起/位,實(shí)際金額以系統(tǒng)顯示或現(xiàn)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理工作人員答復(fù)為準(zhǔn)。
三、辦理渠道
1、山航官網(wǎng):山航官網(wǎng)購買國(guó)際及地區(qū)客票過程或任意渠道購買后可在山航官網(wǎng)首頁中部-行程服務(wù)-付費(fèi)選座購買。
2、山航值機(jī)柜臺(tái):濟(jì)南、青島、煙臺(tái)出港前往國(guó)際及地區(qū)的山航值機(jī)柜臺(tái)辦理。
四、產(chǎn)品規(guī)則
1、選座辦理時(shí)間:(1)山航官網(wǎng)辦理時(shí)間從航班開放機(jī)票銷售至航班計(jì)劃起飛前2小時(shí);(2)山航值機(jī)柜臺(tái)辦理時(shí)間從開放值機(jī)至航班停止辦理值機(jī)。
2、退座規(guī)定:航班計(jì)劃起飛前,可原購買渠道辦理退訂服務(wù),暫不收取退座手續(xù)費(fèi);對(duì)于其他導(dǎo)致座位實(shí)際未使用的情況,山航核實(shí)無誤后,免收退座手續(xù)費(fèi)退座處理。退款有效期為自購買產(chǎn)品后的12個(gè)月內(nèi)。
3、改簽規(guī)定:不支持簽轉(zhuǎn);不支持改期或座位變更,若有機(jī)票改簽或座位變更需求,可以原購買渠道免費(fèi)辦理退訂預(yù)選座位,機(jī)票改期后重新預(yù)選座位。
4、發(fā)票獲取:旅客可在產(chǎn)品使用后的180天內(nèi)致電95369索取發(fā)票。
五、選座所含服務(wù)
此服務(wù)僅為旅客提供經(jīng)濟(jì)艙前排選座服務(wù),其他地面及客艙服務(wù)按旅客購買客票所對(duì)應(yīng)的艙位標(biāo)準(zhǔn)提供。
六、溫馨提示
1、由于航班、機(jī)型變動(dòng),或航空公司出于安全或運(yùn)營(yíng)等原因,您的座位號(hào)碼可能會(huì)被變更。我們將盡力為您安排至其他等價(jià)值的座位;如果變更為較低價(jià)值的座位,您可向原購買渠道申請(qǐng)退款。
2、出于航空公司安全和特殊服務(wù)保障原因,并非機(jī)艙內(nèi)所有的經(jīng)濟(jì)艙座位都進(jìn)行提前預(yù)選。在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),部分付費(fèi)座位有可能會(huì)放開供其他旅客辦理,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況決定是否需要提前預(yù)選座位。
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24小時(shí)服務(wù)熱線:95369
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尊敬的旅客您好,若辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)后,在原訂單中將無法辦理退改及餐食,行李,選座等一系列業(yè)務(wù),請(qǐng)問是否繼續(xù)辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)?
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