點我返回官網(wǎng)首頁
在線客服
中國 - 簡體中文
      網(wǎng)站無障礙 在線客服在線客服
       

      如何查詢訂單

      進入訂單查詢頁面

      將鼠標(biāo)放在山航首頁導(dǎo)航欄“預(yù)定管理”，出現(xiàn)子菜單，注冊用戶點擊“管理行程”中的“我的訂單”，非注冊用戶點擊“非注冊用戶訂單”，即可進入訂單查詢頁面。

      填寫信息

      注冊用戶
      注冊用戶填寫用戶名/已綁定的手機號/已綁定的郵箱、密碼，滑動驗證成功后，點擊登錄后查詢。

      非注冊用戶
      非注冊用戶填寫訂單號或機票號、訂票時留的聯(lián)系人手機號、驗證碼，點擊查詢。

      進入我的訂單

      點擊需要查詢的訂單號，查看預(yù)訂的航班信息。
      對于訂單狀態(tài)為“等待支付”的，可繼續(xù)支付或者取消訂單。
      對于訂單狀態(tài)為“等待出票”的，請聯(lián)系山航客服95369確認。
      對于訂單狀態(tài)為“出票完成”的，可進行預(yù)訂信息的行程發(fā)送、升艙改期、申請退票等操作。

       
      <